因先生已多次中風,這一次還有心律不整以及身體微往後傾的狀況，王小姐非常擔心先生爬樓梯的安全，所以希望可以安裝樓梯升降椅協助先生安全上下樓，故希望安裝升降椅來減輕爬樓梯的負擔及確實的安全性。另外考慮到體型比較龐大，王小姐挺擔心較為單薄的款式會不好坐，希望能找到比較堅固或寬大的款式。

王小姐較介意交期，以及乘坐的安全性，希望要趕在先生出院前安裝好，這樣就可以順利地使用，另因使用者體型問題，故需要較大較寬敞的座椅。

現場為公寓剪刀型樓梯，故採用建議的康輝雙彎軌的設計，現場與客戶建議與說明現場須重新修改之處，除了符合規範之外，也在後續搬運家具時比較不會受到阻礙。