林媽媽和先生平時只有他們在家，子女們都在外地工作，她覺得年紀大了膝蓋不好，爬樓梯很累很不舒服，而且只有看護一個人，但要照顧他們兩老，想安裝樓梯升降椅解決爬樓梯的辛苦。

林媽媽的兒子有先替媽媽去門市試乘，媽媽希望乘坐起來舒適穩定，價錢最好能便宜點更好，另外家中三樓停靠站，有鐵門怕會擋到升降椅，希望我們能幫忙找尋相關廠商將鐵門卸除。

林媽媽的子女平時都在外地工作，家中只有他和太太二人同住，，雖然子女有請看護照顧他們兩老，但覺得自己年紀大了膝蓋不好，爬樓梯很累很不舒服，想安裝樓梯升降椅解決爬樓梯的辛苦。住高雄的兒子有去門市試乘，乘坐起來舒適穩定覺得價格合理，當場決定安裝至三樓。一樓軌道設計轉180度水平停放，三樓終點站跨過門檻轉90度水平停放，距離最短又安全。