客戶表示覺得隨著年紀越來越大，雖然還能爬樓梯，但是考慮到太太身體比較不好，而且每次買菜都要提很重上來，覺得於心不忍，所以想要提前規劃樓梯升降椅，在還能走樓梯的階段提前把這個問題先解決，以免哪一天忽然走不動的時後產生更大的問題。

希望能夠讓座椅抵達自己家樓層所在之外，設計都可以相對安全又能讓人放心，座椅希望能舒適又可以讓兩個人都能往返而不受電量續航力影響，速度不特別要求，但一定要能讓現場的動線影響控制在最少，才不會讓鄰居受到影響而不開心。

客戶家為剪刀型樓梯，測量後建議採用康輝的彎軌商品，客戶選擇了豪華款，主要取決於款式舒適度，以及不需要彎腰收腳踏板的便利性打動了；動線問題也針對平台較小的轉彎處作了扶手切割的處理，這樣軌道可再向內縮就不影響住戶行走動線；另外也因為樓層較高，設置了鋰電池的配置，好讓夫妻兩人同時要出門時不會受到影響。