鄧小姐是需要乘坐輪椅生活的年輕女性，因為以前的意外，現在都需要以輪椅代步，因為住的房間在三樓，希望可以透過樓梯升降椅這個輔具設備，可以幫助她解決每天上下樓的問題。

因為使用者目前都在孕期中，所以婆家希望能樓梯升降椅的安裝施工能配合延後到在生產之後的好日子，這樣才不會動到胎氣。

現場測量後，幫客戶規劃康輝1-3樓舒適款，一樓起點因為沒有可以轉彎的空間，也建議客戶可以做一個直線斜插的軌道起點，二樓三就可以停在樓層的平面，方便抵達各樓層。