L32. 彰化縣鹿港鎮黃先生
客戶的困擾
黃先生的母親準備動膝關節手術,黃先生兩兄弟知道媽媽術後會需要一段時間修復,到時行走可能都會有困難,更不用說上下樓梯了!而且考量到家人平日都在外面工作不在家,所以在手術前安排安裝樓梯升降椅,希望母親開刀後回到家中就可以安心的使用升降椅上下樓,家人在外工作也比較放心。
客戶的需求
黃先生在來門市前已比較過其他廠牌的升降椅,最後決定選擇價格公道、產品實用且能配合盡快安裝的康輝樓梯升降椅。經專員說明及父母親試乘後,覺得豪華款乘坐起來舒適許多,因此訂購豪華款樓梯升降椅,並請康輝協助訂單加急處理,希望讓母親出院回到家就可以馬上使用。
解決方案
一樓軌道起點幫客戶規劃轉180度後斜停在廁所門前,節省一樓走道空間不影響進出,二樓軌道終點規劃上平台轉90度後水平停放於樓梯扶手前,無論是上下樓梯或是在二樓平台活動皆不會影響動線。