洪先生的媽媽房間位在二樓，雖然洪媽媽平時有外勞照料，但因年紀已長，且領有第六類極重度身障手冊，加上需要定期外出洗腎，所以洪媽媽每每要上下樓梯都感到非常吃力。

有詢問過其他廠商，因價格過高而作罷。康輝價格實在且交期較快，也剛好年底有購機優惠活動，希望可以在農曆年前安裝好。

因為現場可停車的地方都在平面就可以停靠，不須轉向，故康輝舒適款就能使用，則選擇訂價較便宜的舒適款。