陳媽媽本身大多住在台北，偶爾會回南投家中，但每次回去都必須得爬樓梯到4樓，雖然目前雙腳行動上還可以，但也正面臨退化問題，感覺到每次上下樓梯都越來越吃力，希望能夠藉由安裝樓梯升降椅來讓上下樓變得輕鬆。

陳媽媽希望在下次回南投住的時候能夠有樓梯升降椅協助他上下樓，對於交期較不在意，僅希望價格上可以多優惠一些。

樓梯每個樓層皆有平台，空間足夠停放升降椅，雖然舒適款即可解決問題，但豪華款座墊較大，客戶選擇較舒適也較方便收折的豪華款，起點轉180度水平停放，終點轉90度後水平停放，其中二三樓皆規劃停放在平台上，上下座椅不僅安全，也不佔空間。