蔡小姐因為腰椎受傷，長達半年以上無法行動，走路都只能仰賴外勞攙扶，但她本人覺得這樣很不方便，希望安裝樓梯升降椅改善上樓問題，不用連上個樓梯都只能靠別人。

希望設置軌道和升降椅的擺放位置，能夠不要變更家中原有的結構和居家空間，升降椅的停靠位置不能擋到置物櫃以及讓鞋櫃的門能打開，在款式的選擇上，希望椅墊能較大較軟，坐起來要舒服，希望升降椅的功能盡可能減少收折展開的步驟。

蔡小姐因腰椎受傷半年以上無法行動，走路都仰賴外勞攙扶，希望安裝樓梯升降椅改善上樓問題，自己就能自主上下樓。在人員規劃設計下，不用變更家中居家空間，停靠位置不會擋到原有置物櫃及鞋櫃，款式選用椅墊較大較軟的豪華款，坐起來舒服又能收折不佔空，讓蔡小姐很滿意馬上簽約。軌道規劃在樓梯右側，轉180度後水平停靠 ，上到二樓時停在置物櫃前方。