李媽媽近來因膝蓋問題需要開刀，由於家中一樓經營美髮院，而媽媽的房間目前設置在三樓，考量到開刀後要接媽媽出院回家休養，李先生擔心若她為了回房間休息爬3層樓的距離，會影響到傷口癒合，如果稍不小心，將加重膝蓋的傷勢，所以除了將房間移至2樓外，希望再安裝樓梯升降椅給媽媽使用，讓媽媽在開刀完後可以讓傷口好好復原。

母親即將安排膝蓋手術，希望透過安裝樓梯升降椅減少母親膝蓋的負擔、讓她膝蓋可以好好休息保養外，也希望盡早提供預定交期，好讓他們跟醫院敲定開刀時間，也期盼安裝工程能在母親出院前完成就緒。

因為要裝到三樓，所以一開始便選擇裝樓梯右側，客戶已有了解過進口品牌，所以提供公司代理的進口品牌與康輝豪華款樓梯升降椅給客戶做了解比較，客戶認為康輝豪華款就很好用，試乘後也很滿意，便選擇豪華款，一樓充電位轉180度後斜停地下室入口，這個位置比較不會影響一樓走動空間，三樓充電位轉90度後水平停車，這邊空間還算大，停放上下椅子還算方便。