C20. 新竹市北區李先生
客戶的困擾
李先生本身已經70多歲，小孩本身患有唐氏症也50歲了，目前已無法自行行走，房子屬於獨棟透天，爬樓梯是免不了的日常行為，李先生拖著70多歲的身體，又要協助兒子上下樓，實在心有於而力不足，擔心哪天自己力氣不夠時，倆人會雙雙摔落階梯，後果不敢想像，索性就上網尋求解決之道，發現樓梯升降椅可以有電梯的功能，卻沒有電梯那麼高的費用，於是決定安裝樓梯升降椅來減輕自己的負擔。
客戶的需求
李先生希望樓梯的空間不會被佔用掉太多，儘可能保留多一點給其他家人使用，價位也希望能優惠一些，不要讓他負擔過重。
解決方案
李先生兒子的房間在二樓，安裝的樓層是1-2樓，一樓的軌道設計是180度水平停車，二樓則是到達樓梯平台後轉90度水平停車，設計動線不影響原本的使用空間，且康輝業務推薦的舒適款升降椅價格上也非常實惠，還可以加裝三點式安全帶，保護兒子的安全，讓李先生覺得非常放心，安裝以後父子可以一起使用，李先生終於可以卸下一部分照顧兒子的重擔，讓自己偶爾可以稍稍喘息、透透氣，替自己儲備力氣，因為照顧兒子的路，還有好一大段路要走呢!