C18. 高雄市鼓山區趙小姐
客戶的困擾
趙小姐的先生因中風，肢體運作有所障礙，行動相當不便，趙小姐希望先生能早日恢復健康的身體，因此常鼓勵先生多多外出復健，儘量多活動四肢使其靈活度增加，但上下樓梯對先生來說是一大關卡，趙小姐便有了安裝樓梯升降椅的念頭，一來可以讓先生輕鬆下樓出門復健，二來也可作為自己保養膝蓋用，於是找來兒子一同商量規劃。
客戶的需求
趙小姐的預算不高，希望價位能在負擔的起的範圍之內，才不會讓自己和孩子壓力過大，影響到原本的生活品質。
解決方案
趙小姐的家樓梯寬度85公分，總長度4.2公尺，趙小姐與兒子商量好要在家中安裝升降椅後，由兒子上網搜尋升降椅廠商，最後經過篩選決定請網友大力推薦的康輝和知名度頗高的進口品牌來家裡評估報價，雖然家中樓梯沒有大幅度的轉彎，但康輝業務建議安裝彎軌式的升降椅，讓軌道延伸至二樓平台下車比較安全，報價後趙小姐覺得進口的價格過高，會帶給自己和兒子很大的負擔，影響原本的生活品質，因此最後選擇擁有進口品質但只有國產價格的康輝彎軌的舒適款升降椅來照顧自己和先生的安全，希望先生能快快恢復健康的身體!