郭先生的爸媽年紀都大了，身體自然退化影響到健康，尤其是媽媽膝蓋退化的很嚴重，但平時家中1樓常要招待客人，不方便另隔房間，所以郭先生和爸爸想為媽媽裝設樓梯升降椅，減緩膝蓋疼痛問題。

希望有離家較近的門市，有任何問題爸媽可直接過去諮詢，售後處理也比較便利，去試乘過後希望可以盡快幫忙安裝，另外爸媽不想裝設軌道後樓梯空間變窄，希望可以幫忙規畫一些保有樓梯空間的作法，也希望找離家較近的門市，在使用上有問題能方便諮詢，售後服務處理也較便利，爸媽希望盡快安排安裝。

爸媽年紀大身體自然退化影響到健康，媽媽膝蓋退化嚴重行動不便，家中客廳常有客人來訪，不方便在一樓另隔房間，想為爸媽裝設樓梯升降椅，減緩膝蓋疼痛問題。因家中樓梯寬度只有77公分，屋主決定把扶手鋸掉加大樓梯空間，選用豪華款椅墊可收折，座椅寬敞好坐又大方，是長輩最喜愛的款式。